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第1515章 京东外卖千亿补贴能否”逆袭“?

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一、

流量围城下的绝地反击

深夜的会议室里,林琛盯着大屏上刺眼的曲线图——京东主站的dau连续三个月下滑,用户停留时长跌破15分钟。董事会刚通过的决议压在他肩上:两年内让外卖业务杀入行业前三。

“美团靠外卖一天触达用户六千万次,我们还在靠‘618’‘双11’吃老本。”他敲了敲桌子,玻璃杯里的冰块叮当作响。角落里新调来的运力总监张野突然插话:“但咱们的骑手数量连对手零头都够不上。”

没人接话。所有人都知道这是个死局:不做外卖,京东可能永远困在低频购物的围城;做了,就要直面那个占据用户心智十年的黄色图腾。

二、

补贴狂潮里的暗礁

大学生小林在宿舍刷新页面,第n次抢到20元无门槛券。3公里外的商业街,蜜雪冰城店员看着京东pos机吐出的订单小票苦笑——平台补贴让杨枝甘露只卖4.9元,但每单要倒贴3块物料钱。

“单量破500万了!”运营组欢呼声未落,林琛就接到微信支付渠道的紧急通知:因单日调用接口超5亿次,系统触发熔断机制。更糟的是暴雨突袭深圳,调度中心地图上飘满红色预警,1.3万骑手在积水的街道上成了孤舟。

“美团骑手正在给我们的用户送餐。”张野把竞对订单截图甩在群里,那是京东用户用美团app下的单——配送费比自家平台便宜2元。

三、

认知高墙上的裂缝

咖啡厅里,产品经理苏晴拦住正要扫码点单的白领:“试试京东新出的p露s会员免配送费?”对方手指悬在美团黄色的图标上迟疑三秒,终究点了取消。

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